寧波考特斯機械制造有限公司

一、周到的售后服務
（一）、售前
    1．向客戶提供完整的企業情況介紹，產品樣本及相關技術資料。
    2．向客戶客觀的介紹該設備的性能、用途及市場前景。
    3．通過市場調研，向客戶提供市場信息，增強客戶對投資的信心。
    4．向客戶介紹中空機成型技術的發展，希望客戶能盡快熟悉了解制品技術，成型工藝特點、模具等情況。
（二）、售中
    1．根據市場需求及客戶投資能力，協助客戶進行設備選型，廠房與地基設計，輔機配置以及工藝流程制訂，商檢準備等工作。
    2．桶型設計與選型，檢測手段與設施的選購等。
    3．原料、液壓油、齒輪油的牌號建議，提供操作人員與技術人員的任職條件。
    4．商務談判、付款方式、交貨期、運輸方式與責任的確認。
    5．給客戶提供制品工藝配方。
（三）、售后
    1．免費培訓操作與維修人員，協助設備安裝，免費調試。
    2．協助客戶生產商檢桶和商檢取證工作。
    3．三包期壹年，三包期后終身負責維修，配件以優惠價長期及時保證供應，人員差費或維修技術服務費等雙方協商確定。
    4．24小時提供技術服務支持，主要管理人員及技術人員手機24小時開通。
    5．設備安裝結束，水、電、氣就位情況下，確保在在最短時間內生產出商檢桶。
    6．設備在客戶廠家交付使用后，如需技術服務或派人維修，確保做到72小時內到達現場，故障不排除，服務人員不撤離工作現場。對于客戶所需備件與生產沖突時，優先確?？蛻艄?。
    7．設備交付客戶使用后，即做好定期回訪，及時溝通，反饋處理客戶的意見和要求。
二、更好的技術服務：
    1、協助客戶做好前期市場調研、設備選型、廠房設計、設備布局、輔機配置以及生產工藝流程、商檢等工作。
    2、為客戶提供成本最低、附加值最大的原料工藝配方，協助客戶生產出達到商檢要求的合格產品。
    3、售后服務快速、及時，24小時服務。
    4、實施交鑰匙工程。
    5、提供終身維修服務。